Втрата рідної людини — це завжди глибоке потрясіння, яке важко переоцінити. Смерть часто приходить несподівано, і морально підготуватись до цього майже неможливо.
У найважчі миті після трагедії рідні опиняються в стані глибокої емоційної кризи. Свідомість паралізує біль, а розум відмовляється сприймати реальність. Часто люди просто не знають, з чого почати та що потрібно робити.
Проте першим і необхідним кроком є зібрати сили та зайнятись організацією поховання. Попри те, що смерть є величезним горем, вона також сприймається як важливий духовний перехід від земного існування до вічності.
Ця подія може трапитися в будь-який момент і будь-де. Шок, розпач, емоційний параліч — перші реакції.
Навіть у найскладніші моменти ми маємо обов’язок гідно провести померлого в останню путь. Потрібно знати чіткий порядок дій: як обрати ритуальне агентство, де знайти місце для поховання, як оформити кремацію чи організувати поминки, де отримати фінансову допомогу на поховання.
Незалежно від обставин смерті, існує визначений алгоритм, який допоможе рідним зорієнтуватися та не залишитися наодинці з горем.
Що робити? Кому телефонувати?
Першим кроком у випадку смерті близької людини є офіційне підтвердження факту її смерті. Процедура оформлення залежить від конкретних обставин події.
Якщо людина була похилого віку, довго хворіла і смерть настала вдома, усе проходить за спрощеною схемою. У випадку, коли подія сталася в будній день до 15:00, необхідно зателефонувати саме сімейному лікарю, з яким у померлого була укладена декларація.
Інший лікар, навіть знайомий чи «черговий», не має юридичного права підтверджувати смерть. Наявність офіційної декларації з сімейним лікарем значно полегшує подальші дії.
Якщо ж смерть настала у вечірній час або у вихідні дні, потрібно викликати швидку допомогу за номером 103, повідомити точну адресу та чітко пояснити ситуацію.
Наступним кроком є виклик поліції — потрібно звернутись до чергової частини, дочекатися прибуття наряду та діяти згідно з їхніми інструкціями. Це стандартна процедура в разі смерті поза медичним закладом або за обставин, що вимагають фіксації з боку правоохоронних органів.
Як забирати тіло?
Щоб отримати дозвіл на вивезення тіла з моргу, потрібно оформити гербове свідоцтво про смерть — офіційний документ, який видається у відділі державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС). Знайдіть у мережі найближче відділення та зверніться туди з наступним пакетом документів:
- власний паспорт;
- паспорт померлого (який у ДРАЦС вилучать);
- довідка про причину смерті (її надають у морзі після судово-медичного огляду).
У ДРАЦСі вам не лише видадуть гербове свідоцтво, а й витяг з Державного реєстру актів цивільного стану. Цей витяг знадобиться пізніше — для отримання державної допомоги на поховання, компенсації недоотриманої пенсії або врегулювання спадкових справ.
Проте для видачі тіла цього ще недостатньо. Додатково потрібно звернутися до прокуратури за місцем реєстрації померлого. Там ви маєте написати відповідну заяву на дозвіл на видачу тіла.
Після того як усі необхідні документи будуть зібрані та зроблені копії, можна повертатися до моргу для остаточного оформлення та отримання тіла для поховання.
Отримання свідоцтва про смерть
Реєстрація факту смерті здійснюється органами державної реєстрації актів цивільного стану. У містах для цього слід звернутися до районного відділу РАЦС або до найближчого ЦНАПу (Центру надання адміністративних послуг).
У сільській місцевості чи в межах об’єднаних територіальних громад (ОТГ) ці функції покладаються на виконавчі органи місцевої влади — зазвичай на сільського або селищного голову.
Заяву на реєстрацію смерті може подати будь-яка особа, яка досягла 18 років. При цьому родинний зв'язок із померлим не є обов’язковою умовою для отримання свідоцтва.
Для проведення державної реєстрації потрібно подати наступні документи:
- медичне свідоцтво про смерть;
- паспорт померлої особи;
- паспорт заявника (тобто того, хто подає документи).
Після завершення процедури державної реєстрації особі, що звернулась, видають:
- Свідоцтво про смерть — офіційний документ, який засвідчує факт смерті;
- Витяг з Державного реєстру актів цивільного стану про смерть — документ, необхідний для оформлення матеріальної допомоги на поховання та інших соціальних виплат.
Планування та організація поховання
Після того як ви дізналися про смерть близької людини, насамперед варто зв’язатися з ритуальною службою.
Під час розмови агент похоронного бюро поставить кілька важливих запитань: де саме настала смерть, чи підтверджений сам факт смерті лікарем, чи вже видане медичне свідоцтво про смерть, та чи потрібно транспортувати тіло до моргу для тимчасового зберігання.
Ці дані потрібні фахівцю, аби оперативно організувати подальші дії відповідно до ситуації.
У випадку, якщо потрібне перевезення тіла до моргу або його санітарна обробка перед похованням, агент прибуде за вказаною адресою протягом однієї години після вашого дзвінка. Він пояснить усі деталі та одразу візьме на себе організаційні клопоти.
Якщо виклик агента додому не є обов’язковим, вам буде запропоновано приїхати до офісу ритуальної служби. Спеціаліст заздалегідь повідомить, які документи слід мати при собі, а також узгодить зручний час візиту.
Для чого це потрібно? Ви зможете обрати ритуальні товари (труну, хрест, вінки), визначитись із послугами, погодити дату й час церемонії, скласти маршрут траурного кортежу.
Жорстких нормативів щодо точного часу поховання не існує. Захоронення може відбутися як через 24 години після смерті, так і на третій чи дев’ятий день — усе залежить від обставин і ваших побажань. Також ви маєте право вибрати між кремацією чи традиційним похованням у землю.
Найголовніше — щоб поховальний обряд проходив гідно, не викликав підозри у правопорушення та відповідав чинним санітарно-епідеміологічним вимогам.
Як держава допомагає у випадку смерті близької людини?
Питання фінансування поховання регулюється в залежності від статусу померлої особи, і тут варто враховувати декілька ключових моментів.
Держава повністю бере на себе витрати на поховання осіб, які мають особливі заслуги перед Україною: учасників бойових дій, осіб з інвалідністю, отриманою внаслідок війни, та інших, передбачених законодавством категорій.
До таких витрат входять як самі похоронні послуги, так і встановлення надгробного пам’ятника.
В усіх інших випадках передбачено можливість отримання одноразової матеріальної допомоги на поховання. Подати заяву на таку допомогу можна протягом шести місяців з дати смерті, а виплата здійснюється упродовж семи робочих днів після звернення.
- Якщо покійний був застрахованою особою (тобто офіційно працевлаштованим) — звертатись потрібно до його роботодавця.
- У випадку безробітного — до центру зайнятості за місцем реєстрації.
- Якщо це пенсіонер — у територіальний підрозділ Пенсійного фонду.
- Якщо смерть настала через нещасний випадок на виробництві — виплату здійснює Фонд соціального страхування.
- У ситуації, коли померлий не працював, не навчався, не служив в армії, не перебував на обліку в центрі зайнятості — допомогу надають місцеві органи влади за останнім місцем проживання померлого.
Для оформлення допомоги потрібно підготувати пакет документів, серед яких:
- витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть;
- паспорт заявника;
- ідентифікаційний код;
- довідка з Пенсійного фонду (за потреби);
- довідка з центру зайнятості (за потреби);
- витяг з Єдиного державного реєстру юросіб, ФОПів та громадських формувань (за потреби);
- документ, що підтверджує факт організації поховання.
Сума виплати залежить від категорії:
- Пенсіонери — допомога становить суму двох щомісячних пенсій.
Військові пенсіонери — тримісячна пенсія, але не менше п’ятикратного розміру мінімальної зарплати. - Офіційно працюючі особи — сума визначається Фондом соціального страхування.
- Безробітні — розмір допомоги встановлюється центром зайнятості.
- Інші категорії громадян — сума призначається за рішенням районної державної адміністрації, залежно від фінансування.
Такий підхід дозволяє системі соціального забезпечення адаптуватися до конкретної життєвої ситуації та надавати підтримку тим, хто цього дійсно потребує.
Висновок
Після проведення кремації або традиційного поховання ви отримаєте довідку про похорон та комплект документів, необхідний для звернення до Пенсійного фонду.
Рекомендується одразу зробити кілька копій цих документів. Згодом потрібно подати заяву до Пенсійного фонду. Якщо покійний був пенсіонером, вам належить одноразова державна допомога на поховання.
Щоб її отримати, підготуйте свідоцтво про смерть, документи для Пенсійного фонду, ваш паспорт та банківські реквізити (номер рахунку), на які буде перераховано кошти. Розмір допомоги становить подвійну суму щомісячної пенсії, яку отримував померлий.